Unibet

Malafide praktijken

Connectie verbroken. Telkens weer op cruciale momenten met hoge buy-ins.
Ik begin stilaan te vermoeden dat dit aan hun kant gebeurt. Ik heb een perfecte setup met landlijn, high speed cable connection. Om de een of andere magische reden ervaar ik toch het verbreken van een verbinding en word ik niet meer binnengelaten tot ik automatisch word uitgeschakeld uit het toernooi. Daarna kan ik weer verbinden. Dit is al meermaals gebeurt en TELKENS wanneer ik voor grotere sommen speel. Ik ervaar enkel dit probleem met unibet! Ik kan rustig verder browser op het internet, maar verbinden met de unibet server zit er niet in.

Uiteraard is het voor hen gemakkelijk om dit op mijn verbinding te steken en hun handen in hun zakken te steken.

Ze bezorgen online gokken stilaan een slechte naam.

Sterke punten
Mooie lay-out en goed aanbod.

Zwakke punten
Onbetrouwbaar en verdacht

Vertragingstechnieken bij uitbetaling en schending privacy

Zolang je geld stort bij Unibet is er niets aan de hand, maar zodra je je saldo wilt uitbetalen, begint de ellende. Unibet verdient veel geld met het doelbewust vertragen van uitbetalingen. Ze vragen allemaal zeer persoonlijke documenten op. Lever je deze niet aan, dan wordt je account geblokkeerd en kun je naar je geld fluiten.

Ze vragen de documenten niet in één keer op, maar ze verzinnen iedere keer weer iets anders om te vragen, nadat jij een document hebt aangeleverd. Steeds weer met een afhandeltermijn van 2 tot 5 werkdagen, welke ze structureel niet nakomen. De medewerkers worden hier zeer waarschijnlijk op getraind. Ze verschuilen zich hierbij steeds achter hun algemene voorwaarden en hun Maltese licentie.

De medewerkers gebruiken alleen een voornaam, zodat je nooit kan weten met wie je te maken hebt. De medewerkers waarmee ik te maken heb gehad noemden zich Raymond, Hidde, Stacey en de ergste van allemaal Saskia. Zij liet mij, nadat ik een heel boze e-mail had gestuurd, een handgeschreven excuusbrief voor mijn taalgebruik schrijven. Deed ik dit niet, dan bleef mijn account geblokkeerd.

Daarnaast vragen zij volgens mij te veel persoonlijke informatie en documenten op die zij helemaal niet nodig hebben. Ik moest niet alleen een kopie ID aanleveren, maar ook brieven van de overheid met mijn adres erop, screenprints van mijn internetbankieren en zelfs een kopie van creditcard.

Deze informatie en documenten weigeren zij te vernietigen bij het opheffen van het account.

Ik roep iedereen met een saldo bij Unibet op om dit saldo uit te laten betalen. Ik vermoed dat er bij veel cliënten problemen ontstaan en vertragingstechnieken worden toegepast. Ik roep iedereen dan ook op om hun ervaring zoveel mogelijk op internet te publiceren. Wellicht beweegt dit Unibet tot het stoppen van de in mijn ogen criminele manier van geld verdienen.
Iedereen die nog geen account heeft, denk heel goed na voordat je met deze malafide partij in zee gaat!